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丁香园李天天:当今谈大康健行业的下半场为时尚早

互联网在此次“抗疫”过程当中的用途无可置疑,AI、5G等技术对疫情时代的医疗有着壮大的助力,与一两年前相比,互联网和医疗机构的结合更深度、更整体。而在康健层面,互联网也没有缺席,连续以来在康健平台深耕的丁香园在疫情中的阐扬也非常亮眼。从疫情数据、防疫常识到线上义诊,丁香园总平台的流量曾经到达了70多亿人次。

全球疫情发作,丁香园又将诸如疫情舆图、科普常识、大夫教诲等内容做成多语言版本上线,以前做的大夫培训课程也进行了英文翻译。

许多人觉得,疫情催发了多个行业发作式开展,辣么关于互联网医疗康健行业呢?疫情露出了中国医疗哪些方面的不及?长途医疗资源缺失可否办理?区块链、5G给互联网医疗带来了什么变更?

3月20日,丁香园首创人、董事长李天天做客【空中亚布力】,并对此进行打听答。

以下为共享内容(有删减)。

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2020年互联网医疗康健不会发掘大发作

2020年,互联网医疗康健会发掘大发作吗?我的答案非常简单,不会。有三个来由。

第一,技术还未冲破。大约10年前,我说过这样一句话:“医疗偶然移不动”,因为用户在居家情况中很难拿到有意义的医疗级另外数据,即便到今天,咱们也很难大范围、低老本地拿到这些数据。惟有真正拿到这些数据,当技术真正获得冲破,咱们能够在家里将血尿通例、心电胸片、肝功肾功等项目一切根基实现,能够经历可穿戴、乃至可植入的装备实现,当时,我以为挪动医疗才算真正挪动起来了,但当今的技术还达不到这一点。因此我以为整个互联网医疗康健行业发掘拐点和大发作还为前卫早,咱们或是应该连结一个相对感性的预期。

第二,政策有待松绑。近来政府连续出台了许多策动互联网医疗的行业政策,这是功德情,对行业统统是利好,但是在医疗平台,利好行业不即是利好企业。它利好的是谁呢?是公立病院,大约是归入医保的医疗机构,而不是互联网医疗企业。

开始看医疗侧。当前互联网医疗的收费尺度对标的是门诊收费尺度,可报销的额度很低,因为医保的总额有限。医保关于互联网医疗支付的准则是与线下服无相一致,你必需依靠于一个实体医疗机构才气刷医保、报销网上征询费用。但是病院也在吃医保这块蛋糕,他们也在做本人的互联网病院。医保又是属地化经管,异地医保当今开明的也惟有大病,连门诊都没有,报销的人数也非常有限,因此期望这样一个政策能够让整个行业发掘发作是不大概的。

再看药品侧。因为异地当今也能够线上刷医保买药了,这对药品侧是不是利好呢?也不是。一是医保总额或是有限的,很难支持大范围线上刷医保买药;二是医保的支付也是跟线下的定点药店绑定,若药店本人开办一家互联网病院,固然没疑问,但若第三方企业想去跟线下药店共享医保的额度,难度相当大。三是医保的属地化经管使得异地医保无法在药店买通。

因此在医疗侧和药品侧,医保政策对企业的利好都不大,更多或是利好医疗机谈判药店,固然他们也是行业的组成片面,因此这个说法没有错:利好行业但是没有益好企业。

客观来说,此次政府的立场确凿比今年年、2018年开放许多。医保支付渐渐在开放和松绑,但任何政策都邑滞后于行业的开展,因此咱们也非常期望互联网医疗新政策开放度和容忍度更高少许。但或是那句话,连结合理预期。困境绝非一旦一夕能够冲破,全部互联网病院面对的困难,毫不只是医保这一个疑问。

以不准线上首诊为例,当今全部的互联网病院都不准线上首诊,留意这是一条禁令。但是在此次疫情中,全部介入在线问诊的互联网公司都犯规了。为何?疫情时代,许多线下门诊、医疗机构都关了,怎么大概让线下先实现首诊再到线上复诊呢?这是不大概的。因此在线首诊这个禁令现实曾经完全被冲破了,到今天为止,几百万的线上征询问诊没有传闻发掘医疗变乱。咱们转头想一想,不准线上首诊这个禁令是不是不合理呢?若它是一个合理的政策,为何全部的机构都违规,大约都冒着违规的风险来干这件事呢?因此咱们等候着,跟着国度对互联网医疗功效产生越来越多新的认知,来日做出更多的转变。

第三,医疗是低频行为。像疫情这种偶发事务带来的眷注度,不太大概会带来一个基础的、持久不变的发作式增进。因此疫情过后,各地的医疗机构、门诊、病院从新开幕,线上服无又会回来到正常水平,疾病或是会回来到线下的服无场景中,但是公众关于康健生活的正视水平必定会比过去高。就像咱们前段时分看到的,家用的消杀用品、婴儿食品等的销量比以前有大幅度的增长。其余少许生活用品,如皮肤看护、口腔看护、美妆、药妆相比以前,都有大幅度下滑。能够看到,公众关于护卫性的,家用的护卫类产物会加倍眷注。固然疫情过后大概还会不同样,到时分咱们再看。

医疗因此疾病为中心,康健因此生活方法为中心。一个低频,一个高频。我以为医疗不太能缔造新的需求,但康健服无更高频,也更轻易缔造出少许因花费晋级而带来的新需求。

丁香园是做康健端而不是医疗端的公司,咱们关于医疗行业填塞敬畏心,因为这是一个低频、高风险的行业,需求非常当心谨严地索求,在这一方面,咱们觉得互联网能帮忙的地方有限。但是在康健端,公共越来越追求康健生活方法,而丁香园和丁香大夫的定位即是眷注这种更高频、更刚需的康健需求。

咱们觉得此次疫情让整个互联网对医疗康健行业的推动比以前更深刻,也加倍整体,但在技术层面和政策层面,仍旧存在较多的停滞,因此不要过于达观,连结合理的预期。经历此次疫情和咱们本人的体味,咱们觉得在互联网、在公共卫生和大康健平台,存在着更多的机会。固然这只是相对而言,相对于医疗平台它的机会会更多,而且也更高频。

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疫情露出了中国医疗的两个不及

Q:您提到要对往后的互联网医疗连结一个合理预期,你的预期是什么?

李天天:实在关于互联网医疗,开始或是要认清你的定位在何处,若你的定位即是在医疗的话,这个预期大概还要进一步压低,由于技术、政策的限定以及因为低频无法缔造需求的限定,医疗行业很难在短期内发掘高速的发作式增进。

我实在更看好的或是面向通常生活场景的康健侧的服无和产物,我以为这一块来日会有更快的增进。因此若你做的真的是很硬核的医疗,或是要连结敬畏心。医疗行业本人即是一个非常慢、又非常保守、风险又非常高的行业。

Q:此次疫情露出出来中国分级诊疗的不及,应该怎样推动分级诊疗?互联网能做些什么?

李天天:在此次疫情中,我调查到的要紧有两个不及。第一个不及是分级诊疗,以新加坡为例,在此次疫情中,新加坡应该说获得了非常不错的结果。除了病院以外,新加坡另有800-900家PHPC(Public Health Preparedness Clinic,公共卫生绸缪门诊),和国内的发热门诊有些相似。新加坡这么小的一个国度竟然有快要1000家的公共卫生绸缪门诊,而且这些门诊大片面是私立的、由社会血本开办的,非常好地负担了火线的功效,赞助患者进行断绝、调查、引导、防护。

而在国内,不管是咱们的社区或是公立病院,在此次疫情中发掘了医疗资源的挤兑,这即是分级诊疗做的还不敷好。因此我以为疫情过后,国度应该更正视基础医疗的功效,更正视民营病院、民营医疗机构、社会血本所办的诊疗机构,能够让这些如繁星散在遍地的医疗机构能够更好地介入进入。

此次疫情中,武汉亚心病院以及亚布力论坛理事长陈东升创办的泰康同济病院都是民营病院,而且在此次抗疫过程当中都发扬了非常紧张的用途,造成了定点病院。我以为这都值得咱们过后去深思,即怎样进一步强化社会办医,进一步给社会办医机构进行松绑。

第二个不及更多或是来自医疗行业本人,我本人也是临床大夫,我在接管临床大夫的教诲培训过程当中,能够接管到的公共卫生防备方面的信息非常少,在这方面的练习也非常少,中国绝大片面的临床大夫都是按照职业大夫的培植路径去做的,因此许多大夫关于公共卫生、沾染病、流行病没有辣么敏感,偶然候会遗漏发掘沾染病的机会。因此,关于大夫的教诲系统,咱们也要去深思。乃至在此次疫情中,大家也能够看到这样的征象,在火线发言、能够站出来发言的,绝大片面都是临床大夫,而咱们的公共卫生专家、防备专家、流行病专家却很少站出来输出观点。因此有望此次疫情过后,国度、政府能够加倍正视CDC、公共卫生、流行病、沾染病、防备医学在医学教诲中的职位,能够把对疫情的提防事情融入到咱们的医学教诲系统中去,按期让临床大夫控制这些疾病的常识。

这几年,天气变更越来越彰着,全球变暖的趋向曾经很彰着了,当今曾经发掘了热带疾病、亚热带疾病北移的情况,好比登革热,当今浙江、河南、山东都曾经发掘了。因此这需求咱们的大夫,公共卫生平台、防备医学平台、流行病平台、CDC的专家配合起劲提防这些疫情。

Q:疫情引发了公众对互联网医疗康健的需求,阿里康健巨擘也在加速措施,来日丁香园怎样面对更猛烈的竞争?

李天天:咱们不太会去想这种竞争的疑问,固然当今整个医疗康健平台在互联网的加持下开展得相对快,但是我片面觉得或是处于一个非常非常早期的阶段,包含医疗方面的技术冲破、政策冲破都还面对许多停滞,因此我以为竞争不是咱们眷注的重点,咱们或是更眷注用户的洞察。做互联网产物,深度洞察用户短长常环节的。因此丁香园,包含丁香大夫来日的事情或是坚守既定的计谋,对峙做康健,不做医疗、不做病院,咱们的愿景是“康健更多、生活更好”,输出咱们的职业才气,赞助公众养成更好的康健生活方法。

Q:当前疫情正在全球化,互联网能够为全球公共卫惹事业做些什么?

李天天:在当今这个阶段,互联网能够做的即是充裕发扬它在信息和技术这两个方面的庞大上风。开始是经历信息传布常识,因为互联网非常善于的即是消弭信息的不对称,经历互联网把职业的、科学的、专家有共鸣的信息造成老庶民能够听获得、听得懂、听得进的语言,能够去传布,这是互联网非常善于的事情。

其次即是技术。技术能够做什么呢?国内有少许互联网机构在做疫情舆图,新冠肺炎自我评测的平台等等,这些器械都能够输出,造成其余国度也能够应用的产物和服无。

末了,等疫情渐渐进入尾声,我以为互联网还能够做一件事,也是丁香园在筹办做的事情:咱们决策在团队内部保存这样一支气力,这支气力会连接饰演一个看门人的脚色,盯住全球各地疫情的新变更,网络其余国度和区域发掘的疫情的新动静。在全球化的背景下,疫情也不只是一个国度的事情,丁香园和丁香大夫必然要有这种全球视线和眼力。

Q:长途医疗资源缺失可否办理?

李天天:固然能,当今咱们许多医疗机构在经历互联网将本人的服无才气延长下去,经历医联体、医共体,大约是跟长途的州里病院共建科室、共享专家资源,定点帮扶这些区域,让他们在本地就能够办理少许多见病、多发病,我以为这短长常好的运用。

Q:当今大病院一号难求,互联网能够办理看病难的疑问吗?

李天天:不能够完全办理。互联网更善于办理的应该或是康健方面的疑问。好比我在网上作为一个神经科大夫回覆患者发问,患者一句:大夫,我头晕,就把我难倒了。因为跟头晕关联的病太多了,我看不到患者,无法进行检查,也看不了他的身材情况,很难经历他的表述去办理一个医疗疑问。因此我以为,出于平安性的思量,出于医疗品质的思量,或是要去病院看病,这是不大概被互联网所代替的。

大病院一号难求的疑问怎么办理呢?确立分级诊疗制度,策动社会办医,延长大病院医疗机构的服无才气到偏僻区域,经历这样的方法把少许多见病、多发病控制在下级病院,让真正疑难复杂、少有的疾病发当今大病院里。因此这个更多或是体例上的疑问,不是一个技术疑问。

Q:区块链、5G给互联网医疗带来了什么变更?

李天天:互联网医疗还处于早期阶段,区块链和5G也是云云,两方碰到一块儿,当今还看不出来变更。我当今能看到的,即是行使5G能够推动长途会诊。但是大家要留意,5G技术固然带来了长途会诊的便当,尤为是在这段光阴咱们能够看到许多的病院、医疗机构都在用长途会诊跟火线医疗机构对接。但是若疫情过了之后,通常咱们看到的数据是不是这样呢?不是的。我记得我看过一个数据,许多病院在一年中间应用长途会诊的次数平均不跨越10次,因此咱们大概会有点过于达观,以为5G技术一会儿就让长途医疗变得触手可及,实在真正在现实生活运用或是会有许多疑问,好比医保疑问、患者支付疑问、医疗机构的志愿、大夫的志愿、患者的志愿……或是挺复杂,因此我也是抱着一个开放的心态,等候区块链、5G能够给咱们这个行业带来更多的变更。

Q:新冠疫情之后就会进入大康健行业的下半场吗?

李天天:我以为当今谈下半场还为前卫早,上半场也只是刚刚开了个球而已。医疗这个行业大概跟其余行业有点不太同样,若你用其余行业去类比的话,确凿许多行业都曾经到了下半场,但是医疗行业我以为还远远没有到。

因此,在这个行业中,大家或是要连结充足的耐烦,连结合理的预期,用平居心、用开放的心态,接续眷注行业、技术的变更,在内部找到本人的定位、找到本人的机会。


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